আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
Super Baje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Super Baje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি superbaje.win ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। Super Baje-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Super Baje তিনটি মূলনীতিতে বিশ্বাস করে — স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ। আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না।
আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী কাজ করি। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।
Super Baje সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নোটিফিকেশন | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাইকরণ (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ | ঐচ্ছিক |
📌 আমরা কখনো আপনার আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash/Nagad পিন) সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় — আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি।
Super Baje আপনার তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের অপব্যবহার আমাদের নীতির পরিপন্থী।
Super Baje আপনাকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় "Unsubscribe" করার সুযোগ রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।
Super Baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
| পক্ষ | কারণ | সীমাবদ্ধতা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash/Nagad) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য |
| KYC যাচাইকরণ সেবা | পরিচয় যাচাইকরণ | শুধু যাচাইকরণ তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনি বাধ্যবাধকতা | আদালতের আদেশ সাপেক্ষে |
| অ্যান্টি-ফ্রড সেবা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | শুধু সন্দেহজনক ক্ষেত্রে |
⚠️ আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
Super Baje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Super Baje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না।
Super Baje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Super Baje আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
📌 আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পালন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Super Baje সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) | ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন |
Super Baje সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
⚠️ আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Super Baje ব্যবহার করছে মনে হলে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
Super Baje সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
📧 ইমেইল: support@superbaje.win
💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলভ্য
🕐 গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ৩ মিনিট (লাইভ চ্যাট)
আরো সহায়তার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগের জন্য সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
Super Baje-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-পর্যায়ের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
আমরা ঠিক কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — সব কিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানাই। কোনো ছোট হরফের লুকানো শর্ত নেই।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
Super Baje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো লেনদেন নেই।
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
সেবা প্রদানে যতটুকু দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া Super Baje-র নীতির বিরুদ্ধে।
সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন